سياسة الأستبدال و الأسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال – متجر جيم

نحن نحرص على تقديم تجربة رقمية احترافية وآمنة، ونوضح لك أدناه سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بمنتجاتنا الرقمية لضمان الشفافية الكاملة:

طبيعة المنتجات:

•جميع المنتجات المعروضة في المتجر هي رقمية بصيغة PDF.

•يتم تسليمها إلكترونيًا فور إتمام عملية الدفع، إما عبر صفحة الطلبات أو عبر الرسائل النصية.

لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

•عند استلامك للملف الرقمي بنجاح.

•إذا تم إدخال بيانات خاطئة من قبل العميل أثناء عملية الشراء.

•في حال الشراء عن طريق الخطأ أو بسبب عدم قراءة تفاصيل المنتج بدقة.

يتم التعويض فقط في الحالات التالية:

•عند حدوث خلل تقني من طرف المتجر أدى إلى إرسال ملف غير صحيح أو غير مكتمل.

•إذا لم يتم استلام المنتج بسبب خطأ واضح من إدارة المتجر.

في هذه الحالات، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من وقت الشراء مرفقًا برقم الطلب وتفاصيل المشكلة.

ملاحظات إضافية:

•الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق بحسب التحديثات أو العروض.

•لا يحق المطالبة بأي فروقات سعرية بعد إتمام عملية الشراء.

•المتجر يحتفظ بحق تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت.

تواصل معنا:

لأي استفسار أو دعم فني، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني المذكور في المتجر، وسنكون سعداء بخدمتك.